Privatlivspolitik
1. Hvem er vi?
WB VISION
CVR-nr.: 45198855
Adresse: C/O Søren Koch, Duevej 4, 8500 Grenaa
E-mail: kontakt@parkpoint.dk
Vi driver ParkPoint-platformen — interaktive kort og digitale gæsteoplevelser til dyreparker, forlystelsesparker og lignende attraktioner. Denne politik beskriver, hvordan vi behandler persondata, når vi er dataansvarlige.
2. Vores to roller
- Dataansvarlig: for data om besøgende på parkpoint.dk, potentielle kunder (fx "Ring mig op"-formularen) og vores kunders kontaktpersoner og CMS-brugere. Det er dét, denne politik dækker.
- Databehandler: for de data, vores kunder (parkerne) behandler i deres CMS. Her er parken dataansvarlig, og behandlingen er reguleret af en databehandleraftale. Besøger du en parks kort-app (fx parknavn.parkpoint.dk), henvises til parkens egen privatlivspolitik.
3. Hvilke data behandler vi — og hvorfor?
| Aktivitet | Data | Formål | Retsgrundlag | Opbevaring |
|---|---|---|---|---|
| "Ring mig op"-formularen | Navn, telefonnummer, evt. parknavn | At kontakte dig om ParkPoint | Interesseafvejning (art. 6, stk. 1, litra f) / forud for kontrakt (litra b) | Slettes senest 12 måneder efter henvendelsen er afsluttet |
| Kunde- og CMS-konti | Navn, e-mail, krypteret (hashet) adgangskode, login-tidspunkter | Login, drift og administration af kundeforholdet | Kontrakt (art. 6, stk. 1, litra b) | Kundeforholdets varighed + op til 3 mdr. efter ophør; bogføringsdata 5 år (bogføringsloven) |
| Transaktionsmails | E-mailadresse, mailindhold (fx login-links) | Kontosikkerhed og service-beskeder | Kontrakt (litra b) | Engangs-links/koder udløber automatisk (60 min./10 min.) |
| Tekniske logs | IP-adresse, tidspunkt, forespørgsel | Sikkerhed, fejlfinding og misbrugsbeskyttelse | Interesseafvejning (litra f) | Kortvarigt hos vores hostingleverandør |
| Anonym optælling af aktive kort-brugere | Tilfældigt genereret sessions-id (uden kobling til person, enhed eller position), park og tidspunkt | Driftsstatistik: at vise hvor mange gæster der bruger parkernes kort lige nu | Interesseafvejning (litra f) | Slettes automatisk efter højst 10 minutter |
| Anonym brugsstatistik for parkernes kort-apps | Aggregerede tællere pr. park: antal besøg og sidevisninger pr. dag samt klik på interessepunkter og valgte rutedestinationer pr. dag/time — uden id, IP-adresse, GPS-position eller andre personhenførbare data | Driftsstatistik til parkerne: at forstå hvornår og hvordan kort-appen bruges | Ikke persondata (anonyme, aggregerede tal) | Navigationsstatistik slettes efter 2 år |
Vi behandler ingen følsomme persondata, og vi sælger aldrig data videre. Vi anvender ingen analyse- eller marketing-tracking på parkpoint.dk — se vores cookiepolitik.
4. Databehandlere og modtagere
Vi bruger følgende leverandører (databehandlere), som alle er underlagt databehandleraftaler:
- Cloudflare, Inc. — hosting, database og billedlager. Data opbevares krypteret; overførsel til tredjeland er sikret via EU-standardkontraktbestemmelser og EU-U.S. Data Privacy Framework.
- Resend — udsendelse af transaktionsmails. Vi anvender deres EU-region.
Vi videregiver ikke persondata til andre, medmindre vi er retligt forpligtet til det.
5. Eksterne tjenester ved levering af siden
Når du besøger vores sider, hentes skrifttyper og korttjenester teknisk fra tredjeparter (fx Google Fonts og OpenStreetMap). Din IP-adresse videregives i den forbindelse teknisk til disse tjenester som en del af opslaget. Der sættes ingen cookies fra dem.
6. Dine rettigheder
Efter databeskyttelsesforordningen (GDPR) har du ret til:
- Indsigt i de data, vi behandler om dig (art. 15)
- Berigtigelse af urigtige data (art. 16)
- Sletning ("retten til at blive glemt") (art. 17)
- Begrænsning af behandling (art. 18)
- Dataportabilitet (art. 20)
- Indsigelse mod behandling baseret på interesseafvejning (art. 21)
Kontakt os på kontakt@parkpoint.dk for at udøve dine rettigheder. Vi svarer senest inden for én måned.
7. Klage
Du kan klage over vores behandling af dine persondata til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, dt@datatilsynet.dk.
8. Ændringer
Vi opdaterer denne politik ved behov. Væsentlige ændringer varsles til vores kunder. Versionen og datoen øverst viser altid den gældende udgave.